Bolu’da 30 yıldır taksicilik yapan Ahmet Üremiş, Türkiye'nin yerli otomobili Togg T10X'i alarak bu aracı taksiye dönüştürmek istedi. Sarı renge boyadığı aracı için gerekli işlemleri tamamlayan Üremiş, taksimetre bağlatmak için başvurduğu servisten beklediği desteği alamayınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadı.
Üremiş, aracının taksiye dönüşümü için gerekli başvuruları ve boyama işlemlerini tamamladıktan sonra, taksimetreyi bağlatmak için servise başvurdu. Ancak, servisin bağlantıyı gerçekleştirememesi nedeniyle sorun yaşadığını belirten Üremiş, "Usta kabloyu bulamadı, taksimetreyi bağlayamadılar. Firmayı aradım, müşteri servisi durumu üst kademeye iletti ama bir aydır dönüş yapılmadı. Sorunum hala çözülmedi" dedi.
"Büyük heyecanla aldık, ama taksiye çıkamadık"
Togg T10X’i büyük bir heyecanla aldığını belirten Üremiş, taksiye dönüşüm sürecindeki bu aksaklığın kendisini mağdur ettiğini söyledi. "Türkiye'de ilk olan bu araçla taksicilik yapmak istedim, fakat sadece taksimetre sorunu nedeniyle hizmet veremiyorum. Müşteri hizmetlerinden hala dönüş almadım, yüzlerce kez çağrı bırakmama rağmen sorunum çözülmedi" diye konuştu.
"Vatandaşlar aracın ne zaman taksiye çıkacağını soruyor"
Togg'un taksiye dönüşüm fikrinin Bolu halkı tarafından ilgiyle karşılandığını belirten Üremiş, "Müşteriler aracın ne zaman taksiye çıkacağını soruyor. Arabamdan gayet memnunum, bir sorunum yok. Tek sıkıntım taksimetrenin bağlanamaması. Togg'u alırken tek amacım vatandaşlara hizmet vermekti, başka bir beklentim yok" dedi.