Dünya genelinde Crowdstrike güncellemeisyle ilgili Microsoft'ta yaşanan yazılımsal bir problem nedeniyle birçok şirket ve kuruluş işlemlerini durdurdu.
• Berlin Havalimanı uçuşları askıya aldı.
• Bankacılık sistemleri durdu.
• Sky News, kesintiler nedeniyle yayın dışı.
• Londra Menkul Kıymetler borsası kesintiye uğradı.
• Birçok süpermarket ve AVM'de sistem kesintisi bildirdi.
Crowdstrike Nedir?
Crowdstrike, özellikle siber saldırılara karşı koruma sağlamasıyla tanınan bir siber güvenlik firmasıdır. Şirket, tehdit istihbaratı uç nokta koruması ve saldırı tespiti gibi konularda öncü çözümler sunar. Crowdstrike, küresel ölçekteki tehditleri gerçek zamanlı olarak tespit eder ve bu tehdidin minimize edilmesine yönelik çözümler sunar.
Türkiye'de Mavi Ekran Sorunu Yaşanan Web Siteleri
Microsoft şirketinde yaşanan kriz Türkiye'deki birçok şirketi de etkilemiş durumda. Dün geceden itibaren "Down Detector" sitesinden edinilen bilgilere göre giriş sorunu yaşanan ve ağırlaşan siteler içerisinde şunlar var:Denizbank
Türk Telekom
Microsoft Store
Trendyol
Microsoft 365
Turkish Airlines
Microsoft Azure
Xbox Live
Ziraat Bankası
Ttnet
Telegram
Turkcell
Türksat Kablo
Roblox
Youtube
Steam
Spotify
Yapı Kredi
Valorant
Discord
Vodafone
Türkiye İş Bankası
Yahoo Mail
TurkNet
Yandex
Getir
Google Maps
Kik
Cloudflare
Finansbank
Proofpoint
VakıfBank
EA
Snapchat
X (Twitter)
OpenAI
Skype
Minecraft
Sea of Thieves
Sahibinden
Forza
Gmail
Rainbow Six
Crowdstrike'ın Temel İşlevleri Nedir?
Crowdstrike, dünya genelindeki siber tehditleri takip eder ve bu tehditlere karşı bilgi sağlar. Bu bilgi, saldırıların kimler tarafından yapıldığını ve nasıl gerçekleştiğini anlamak için kullanılır. Şirketin Falcon platformu, bilgisayarlar, mobil cihazlar ve sunucular gibi uç noktaları korur. Falcon, saldırıları tespit eder, analiz eder ve önler. Crowdstrike, tespit edilen tehditlere hızlı bir şekilde yanıt verilmesini sağlar. Bu, saldırının etkisini minimize eder ve veri ihlallerini önler. Çözümleri bulut tabanlıdır, bu da müşteri sistemlerinde düşük kaynak kullanımı ve yüksek erişilebilirlik sağlar.Microsoft Mavi Ekran Sorunu Nasıl Çözülür?
Dün yaşanan güncellemeden sonra bazı kullanıcılar Crowdstrike yazılımıyla ilişkili Microsoft Windows sistemlerinde mavi ekran (Blue Screen of Death - BSOD) sorunları yaşadıklarını bildirmektedir. Bu sorun, bilgisayarların beklenmedik bir şekilde çökmesine ve iş kaybına neden olabilir.Mavi Ekran Hatası Nasıl Çözülür?
Mavi ekran hatalarının çözümü genellikle sistemin detaylı bir şekilde incelenmesini ve belirli adımların takip edilmesini gerektirir. CrowdStrike güncellemesinin ardından yaşanan mavi ekran sorununu çözmek için ilk önerilen çözüm, bilgisayarın güvenli modda açılmasıdır. Güvenli modda açılan bilgisayarda, csagent.sys dosyasının adının değiştirilmesi ve ardından sistemin yeniden başlatılması gerektiği belirtilmiştir.Bir Crowdstrike yetkilisi ise etkilenen cihazlar için şu geçici çözümleri öneriyor:
1. Windows'u Güvenli Modda veya WRE'de başlatın.
2. C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike konumuna gidin.
3. "C-00000291*.sys" ile eşleşen dosyayı bulun ve silin.
4. Normal şekilde önyükleme yapın.
Mavi ekran sorununu çözmek için izleyebileceğiniz diğer adımlar:
Adım 1: Sürücü Güncellemeleri
Güncel olmayan veya uyumsuz sürücüler, mavi ekran hatalarına neden olabilir. Bu nedenle, tüm sistem sürücülerinin güncel olduğundan emin olun.
Yöntem: Windows cihaz yöneticisinden (Device Manager) tüm sürücüleri kontrol edin ve güncelleyin.
Adım 2: Crowdstrike Güncellemeleri
Crowdstrike yazılımının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Güncellemeler genellikle yeni özellikler ve hata düzeltmeleri içerir.
Yöntem: Crowdstrike Falcon Dashboard üzerinden en son güncellemeleri kontrol edin ve uygulayın.
Adım 3: Uyumluluk Kontrolleri
Crowdstrike ve Windows işletim sistemi arasındaki uyumu kontrol edin. Crowdstrike'ın belirli Windows sürümleri ile uyumsuz olabileceğini unutmayın.
Yöntem: Crowdstrike'ın desteklediği Windows sürümlerini ve uyumluluk detaylarını kontrol edin.
Adım 4: Sistem Taraması
Sistem taramalarını düzenli olarak gerçekleştirerek zararlı yazılımları ve sistem hatalarını tespit edin.
Yöntem: Windows Defender veya diğer antivirüs yazılımları ile tam sistem taraması yapın.
Crowdstrike Taraması: Crowdstrike'ın tehdit tespit araçlarını kullanarak sisteminizi tarayın.
Adım 5: Mavi Ekran Hata Kodları
Mavi ekran hatasının nedenini belirlemek için hata kodlarını inceleyin. Bu kodlar, sorunun çözümünde size yol gösterebilir.
Yöntem: Mavi ekran hatası alındığında, hata kodlarını not alın ve Microsoft'un hata kodu veritabanında arayın.
Adım 6: Teknik Destek
Mavi ekran hatası düzenli olarak tekrarlanıyorsa, Crowdstrike ve Microsoft'tan teknik destek almayı düşünün.
Crowdstrike Destek: Crowdstrike’ın müşteri destek hattını arayarak veya destek bileti oluşturarak yardım alın.
Microsoft Destek: Microsoft’un destek hizmetlerini kullanarak işletim sistemi ile ilgili yardım alın.
Crowdstrike, siber güvenlik alanında öncü çözümler sunan güçlü bir araçtır. Ancak, yazılım uyumluluk sorunları bazen beklenmedik hatalar yaratabilir. Mavi ekran hataları bilgisayar kullanıcısının karşılaşabileceği en rahatsız edici sorunlar arasındadır ve bu hataların çözümü genellikle zaman alabilir.
Crowdstrike kullanıcılarının bu tür sorunlarla karşılaşmaması için dikkat etmeleri gereken noktalar:
- Düzenli Güncellemeler: Hem Crowdstrike yazılımı hem de Windows işletim sistemi düzenli olarak güncellenmelidir.
- Uyumluluk Kontrolleri: Yeni güncellemelerden sonra uyumluluk kontrolleri yapılmalıdır.
- Sistem Taramaları: Belirli periyotlarda tam sistem taramaları gerçekleştirilmelidir.
- Teknik Destek: Sürekli tekrar eden sorunlar için Crowdstrike ve Microsoft'un teknik desteklerinden yardım alınmalıdır.
- Kullanıcı Eğitimi: Kullanıcılar, olası sorunları önceden anlamak ve çözebilmek için eğitilmelidir.